路安服務除了始終遵循高質(zhì)量、高技術、率的方針外，更是把建立一套完整的客戶服務體系作為完善企業(yè)發(fā)展的進一步目標。公司客戶服務一直遵循的原則是：主動、及時、有效、滿意。 ◆主動：我們有專業(yè)的服務人員會實行定期、主動地與客戶聯(lián)系，了解產(chǎn)品的使用情況并實施統(tǒng)計、分析，有專業(yè)的技術人員為客戶將產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的疑難或隱憂問題及時解決、排除，以確保設備的安全順利運行。 ◆及時：對于客戶在設備使用過程中遇到的問題，我們在得到異常反饋信息后，會在十分鐘內(nèi)予以相應，并在時間內(nèi)到達現(xiàn)場給予解決，保證設備盡快修復，重新使用。 ◆有效：有效的解決問題是我們的標準，更是我們技術力量的體現(xiàn)，也是我們最堅實的后盾。 ◆滿意：追求客戶滿意是我們一貫的目標，客戶的信賴是我們各項工作的基礎。